Türk Telekom Satış Portalı Uygulaması’nı anlatıyor

Türkiye’nin telekomünikasyon devi Türk Telekom’da gerçekleştrilen SAP Portal Projesi ile ilgili detaylı bilgiyi proje sorumlusu, tecrübeli danışmanlarımızdan İlker Özmen’den aldık.

Proje kapsamından kısaca bahsedebilir misiniz?
İlker Özmen: SAP çözümlerini içeren proje, Türk Telekom’un finans yönetimi, satınalma yönetimi, stok yönetimi, proye yönetimi, insan kaynakları ve raporlama süreçlerini kapsamaktadır. Projenin önemli yapılanmalarından biri de Telekom iş yerlerinde kullanılmak üzere tasarlanan Telefon Kartı Satış Portali uygulaması oldu. Kart satış sürecini tek noktadan yürütmeyi amaçlayan proje dahilinde portal kurulumu, portal dizayn çalışması geliştirilmesi gibi kalemler Siemens’in sorumluluğunda çözüm ortağı olarak BIZCON tarafından başarıyla uygulandı.

Türk Telekom SAP Portal çözümlerini nerelerde kullanıyor?
İlker Özmen: Yurt çapındaki 81 İl Telekom Müdürlüğü ve 110 Telekom Müdürlüğü gişelerinde bu uygulamalar üzerinden, kendi satışlarıyla ilgili finans ve satış bilgilerine erişimi ve analiz yapabilmeleri sağlandı. Her kullanıcının kendine özel tanımlanan yetkilendirme profillerine göre verilere ulaşımı sağlandı.

Proje ile müşteriye neler kazandırıldı?
İlker Özmen: Müşteri kullandığı işyerlerinde gerçek zamanlı satış yapabilme şansına sahip oldu. Satışlar SAP R/3 sisteminde belirtilen koşullar ve fiyatlandırmalar ile Türk Telekom’un isteği üzerine nakit / konsinye / kredi kartı / vadeli olmak üzere tahsilat türleriyle portale yerleştirildi.
Türk Telekom gişeleri portal sayesinde sadece satış bilgilerini değil son derece hızlı bir sekilde stok bilgileri de takip edebilir oldu. SAP Netweaver teknolojisi kullanılarak hayata geçirilen portalin bu özelliği sayesinde gişeler veya müdürlükler arasında oluşabilecek satış kayıplarının doğru zaman ve yerde ürün kaydırmaları yapılarak engellenmesi mümkün kılındı. Bunun yanısıra Türk Telekom’un Portal Projesi sayesinde satış sonrası fatura ve irsaliye basılabilir hale getirilerek maliyetlerin düşürülmesi, operasyon verimliliğinin ve hızının artması sağlandı.
BIZCON’un Portal konusunda tecrübeli danışmanlarından kurulu ekibi ile uygulamaya aldığı Türk Telekom işyerlerinde kullanılan portal, Türk Telekom’un SAP R /3 sistemiyle entegre çalışacak şekilde oluşturuldu. 
.

“Kriz ve Yazılım” araştırmasının sonuçları açıklandı

Yazılım yatırımı yapanlara karmaşık sistemler yerine esnek yerel çözümlerine yönelmelerini, proje maliyetleri ile karlılık arasındaki pozitif dengeyi kurmalarını ve e-iş modellerinde yetkinlik kazanmalarını öneren araştırma, Orta Amerika Bilimsel Araştırma ve Eğitim Merkezi Başkan Yardımcısı Dr. Fuat Alican tarafından hazırlandı. Araştırmanın yazılım firmalarına yönelik kriz reçetesinde ise; inovasyon, farklılaşma, kiralanabilen yazılım modelleri ve müşterileri kriz döneminde nakit akımı aracı olarak görmeyip onların gereksinimlerine odaklanma yer alıyor.
Türk yazılımının öncü kuruluşu Netsis’in sponsorluk desteğiyle Türkiye’de yayımlanan “Kriz ve Yazılım” başlıklı araştırma, adını ilk olarak 2006′da Yazılım Sanayicileri Derneği (YASAD) adına hazırlanan Türkiye Yazılım Stratejisi adlı eseriyle duyuran Orta Amerika Bilimsel Araştırma ve Eğitim Merkezi (CIFOCICA) Başkan Yardımcısı Dr. Fuat Alican tarafından küresel ve yerel ekonomide son dönemde yaşanan değişimler ve eğilimler dikkate alınarak hazırlandı. Araştırma raporu, krizin yazılım sektörüne etkilerinin yanı sıra şirketlerin ekonomik kriz döneminde yazılım kullanımı ile alabilecekleri önlemlere ışık tutuyor.